Los comprobantes validados por un OSE tienen valor legal para cualquier trámite. Estamos trabajando en coordinación con la SUNAT para que los comprobantes validados por todos los OSE lleguen a sus servidores en el menor tiempo posible. Consultar validez aquí.

Nuestros canales de atención telefónica están muy congestionados debido a la obligación de contar con un OSE el 1 de julio, hemos dispuesto de manuales y dejar todo claro en nuestra plataforma.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES OSE

¿LA RUTA DE PRODUCCIÓN ES LA MISMA A LA DE DEMO?

NO, las RUTAS son distintas:

RUTA DEMO: https://demo-ose.nubefact.com/ol-ti-itcpe/billService?wsdl

RUTA PRODUCCIÓN: https://ose.nubefact.com/ol-ti-itcpe/billService?wsdl

¿EL USUARIO PARA PRODUCCIÓN ES EL MISMO AL DE DEMO?

NO, es un usuario distinto, podrás crear usuarios luego de pasar la empresa a producción.

¿SE DEBE COMUNICAR EL CERTIFICADO DIGITAL A NUBEFACT?

NO, el certiticado digital que vas a usar lo debes subir a la SUNAT con tu CLAVE SOL. Debes usar ese certificado para firmar los XML que enviarás a NUBEFACT.

¿NECESITO QUE NUBEFACT PASE A PRODUCCIÓN A MI(S) EMPRESA(S)?

NO, si estás autorizado tu mismo puedes hacerlo en cualquier momento. Ingresa a tu cuenta con los datos de acceso que te enviamos por email y busca la opción 'Pasar a producción'.

¿CUÁNTO TIEMPO ESPERAR DESDE QUE DOY DE ALTA A NUBEFACT COMO OSE EN LA SUNAT PARA PODER PASAR A PRODUCCIÓN?

24 horas desde que nos das de ALTA como OSE, antes de ese plazo no se puede, debe llegarnos la autorización de SUNAT.