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IMPORTANTE. Preguntas más frecuentes OSE. Lees más

Los comprobantes validados por un OSE tienen valor legal para cualquier trámite. Consultar validez aquí.

Nuestros canales de atención telefónica están muy congestionados debido a la obligación de contar con un OSE el 1 de julio, hemos dispuesto de manuales y dejar todo claro en nuestra plataforma.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES OSE

¿LA RUTA DE PRODUCCIÓN ES LA MISMA A LA DE DEMO?
NO, las RUTAS son distintas:
RUTA DEMO: https://demo-ose.nubefact.com/ol-ti-itcpe/billService?wsdl
RUTA PRODUCCIÓN: https://ose.nubefact.com/ol-ti-itcpe/billService?wsdl
¿EL USUARIO PARA PRODUCCIÓN ES EL MISMO AL DE DEMO?
NO, es un usuario distinto, podrás crear usuarios luego de pasar la empresa a producción.
¿SE DEBE COMUNICAR EL CERTIFICADO DIGITAL A NUBEFACT?
NO, el certiticado digital que vas a usar lo debes subir a la SUNAT con tu CLAVE SOL. Debes usar ese certificado para firmar los XML que enviarás a NUBEFACT.
¿NECESITO QUE NUBEFACT PASE A PRODUCCIÓN A MI(S) EMPRESA(S)?
NO, si estás autorizado tu mismo puedes hacerlo en cualquier momento. Ingresa a tu cuenta con los datos de acceso que te enviamos por email y busca la opción 'Pasar a producción'.
¿CUÁNTO TIEMPO ESPERAR DESDE QUE DOY DE ALTA A NUBEFACT COMO OSE EN LA SUNAT PARA PODER PASAR A PRODUCCIÓN?
24 horas desde que nos das de ALTA como OSE, antes de ese plazo no se puede, debe llegarnos la autorización de SUNAT.

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